Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber

Reunimos as respostas às perguntas mais comuns dos nossos hóspedes. Se não encontrar o que procura, fale connosco.

O check-in é a partir das 14:00. Temos recepção com check-in/check-out expresso e, se chegar mais cedo, pode deixar a bagagem na nossa sala de malas ou nos cacifos enquanto o quarto fica pronto.

O check-out é até às 12:00. Se precisar de um late check-out, fale connosco na recepção e faremos o possível.

Sim, servimos um pequeno-almoço diário em buffet e continental, já incluído na sua estadia.

A limpeza e arrumação dos quartos é feita diariamente. Também oferecemos serviços de lavandaria e engomadoria, com custo adicional.

Sim, temos Wi-Fi gratuito de alta velocidade em todas as áreas do alojamento.

Sim, disponibilizamos serviço de transfer para o Aeroporto Internacional da Madeira (cerca de 17–18 km, ~20 min), com custo adicional e mediante reserva. Fale connosco para agendarmos.

Atendemos em português, inglês e espanhol.

Animais de estimação são admitidos mediante pedido prévio; podem aplicar-se custos adicionais.

Sim, oferecemos serviços de lavandaria e engomadoria, com custo adicional.

Todas as crianças são bem-vindas. Disponibilizamos berço para crianças dos 0 aos 3 anos, mediante pedido (€10/noite). Crianças com 7 ou mais anos pagam tarifa de adulto.

Ficamos na Rua Bela São Tiago 67, na zona histórica de Santa Maria, no coração do Funchal. Estamos a poucos passos do centro, da marina, do teleférico e das paragens de autocarro.

Existe estacionamento público nas proximidades, a curta distância a pé, e oferecemos garagem mediante reserva (€9/dia).

O Aeroporto Internacional da Madeira (Cristiano Ronaldo) fica a cerca de 17–18 km, aproximadamente 20 minutos de carro. As paragens de autocarros urbanos e regionais estão a poucos passos da propriedade.

É proibido fumar no interior (existe uma área específica para fumar no exterior) e não é permitida a realização de festas ou eventos. Os quartos são para não fumadores.

O Funchal é fácil de explorar a pé, mas para descobrir toda a ilha (Cabo Girão, Pico do Arieiro, levadas...) recomendamos alugar um carro. Através do nosso parceiro Madeira Hot Wheels tem seguro completo, sem franquia, sem depósito e cancelamento grátis — basta visitar a nossa página de Aluguer de Carros.

Pode reservar diretamente no nosso site através do botão "Reservar", que o leva ao nosso motor de reservas parceiro.